Ein stabiler IT-Betrieb beginnt mit eindeutig geregelten Zuständigkeiten.
Trust Informatik führt vereinbarte IT-Aufgaben im Tagesgeschäft, reduziert Betriebsrisiken und macht notwendige Entscheidungen für die Geschäftsleitung nachvollziehbar.
Die IT funktioniert, aber Zuständigkeiten, Prioritäten und Risiken sind nicht ausreichend geregelt.
Abhängigkeiten
Wissen liegt bei einzelnen Personen oder externen Stellen. Übergaben und Eskalationen sind nicht verbindlich dokumentiert.
Reaktiver Betrieb
Störungen bestimmen den Alltag. Wartung, Lifecycle und Sicherheitsmassnahmen werden zu spät geplant.
Fehlende Entscheidungsgrundlagen
Technische Vorschläge lassen Auswirkungen auf Kosten, Betrieb, Sicherheit und Organisation offen.
Vier Bereiche mit einem gemeinsamen Ziel: ein verlässlicher und steuerbarer IT-Betrieb.
IT-Betrieb & Support
Störungen strukturiert bearbeiten, Systeme warten und Ersatz rechtzeitig planen.
Details ansehen →Modern Workplace
Benutzer, Geräte und Microsoft 365 kontrolliert und einheitlich verwalten.
Details ansehen →Cybersecurity
Zugriffe schützen, Risiken priorisieren und Wiederherstellung vorbereiten.
Details ansehen →Cloud, Infrastruktur & Beratung
Architekturentscheidungen nach Nutzen, Risiko, Kosten und Abhängigkeiten treffen.
Details ansehen →Keine allgemeine Empfehlung, sondern ein geführtes Vorgehen.
Benannte Zuständigkeiten
Aufgaben, Schnittstellen und Eskalationswege werden festgehalten.
Priorisierte Massnahmen
Dringlichkeit, Geschäftsauswirkung und Aufwand bestimmen die Reihenfolge.
Dokumentierter Betrieb
Wesentliche Systeme, Änderungen und Entscheidungen bleiben nachvollziehbar.
Transparente Abgrenzung
Enthaltene Leistungen, Voraussetzungen und externe Abhängigkeiten sind erkennbar.
Sie erklären die Ausgangslage. Wir hören zu.
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Handlungsbedarf, Risiken und Prioritäten. Anschliessend erhalten Sie eine Einordnung und einen konkreten Vorschlag für das weitere Vorgehen.